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FAQ2020-09-04T11:10:02+02:00
Dis HURRY DANCE, à quel moment ma commande est-elle expédiée ?2020-09-02T17:20:53+02:00

Chez nous, toute commande passée avant 15h sera expédiée le jour même (16h les colis partent des centres « LA POSTE » puis c’est l’heure du goûter aussi donc…😝).

Après 15h, ta commande sera expédiée le lendemain (hors week-end et jours fériés)

 

Petit exemple : Tu passes commande un lundi à 10h, celle-ci sera préparée et quittera nos locaux le lundi même (Tu es encore là ? Jusqu’à là tu suis ? PARFAIT) Ensuite… Si tu passes commande un vendredi à 18H, celle-ci sera préparée le lundi suivant et quittera les locaux le lundi même.

Tu seras averti(e) par email ou sms de l’expédition de ta commande et de sa remise au transporteur, tu pourras ensuite la suivre dans la rubrique « mon compte » du site hurry-dance.com

Dis HURRY DANCE, y a-t-il des protèges talons avec les chaussures ?2020-09-03T11:12:26+02:00

Les protège-talons chez nous c’est offert (pour chaque nouvelle commande), normal non ?. Lorsque tu achètes une voiture, elle est livrée avec des roues, une maison avec des fenêtres et un téléphone avec un chargeur !  Pour les chaussures c’est pareil : cela va de pair

 

Lors de ton achat sur l’e-shop, nous te proposerons 2 options :

 

  • Nous laisser nous occuper de la pose des protège-talons.
  • Choisir de t’en occuper toi-même et alors nous les mettrons dans le colis.

 

Chez Hurry Dance les chaussures sont livrées prêtes à l’emploi 😜

Dis HURRY DANCE, de combien de temps dispose-je pour retourner un article ?2020-09-02T13:51:22+02:00

Chez HD, tu disposes d’un délai de 15 jours à compter de la date de réception de ton colis.

Dis HURRY DANCE, comment être sûr d’avoir un produit qui correspond à ma demande ?2020-09-02T17:15:21+02:00

Humm…la chance ?  Non plus sérieusement…

 

Chez HURRY DANCE, la qualité de nos produits et l’une de nos préoccupations majeures. De ce fait, nous établissons un contrôle qualité de tous nos produits avant l’entrée en stock et avant chaque expédition. Nous sommes également très vigilants quant au mode de livraison afin de t’assurer une remise de produit IMPECCABLE !

 

Concernant l’aspect du produit, nous travaillons avec des photographes afin de te proposer des photos de produits au plus proche de la réalité. Chez nous il n’y a pas de triche ni de jeu de lumière, de grandeur ou autres, tout ça pour un résultat proche de la réalité GARANTI !

Dis HURRY DANCE, comment vous contacter de façon à avoir une réponse rapide ?2020-09-02T13:54:12+02:00

Aaah les danseurs, toujours pressés !
Plus sérieusement chez HURRY DANCE nous nous engageons à te répondre par m a il « dans l’heure ».
Tu peux également contacter notre service client au : 07.67.63.36.99. On accepte les SMS pour ceux qui sont en plein travail, ou en plein cours de Maths.

Dis HURRY DANCE, quelles sont les conditions de retour et de remboursement d’un article retourné ?2020-09-02T13:50:03+02:00

Tu as la possibilité de retourner ton/tes article(s) commandé(s) sur l’e-shop dans les 14 jours suivant la réception de ta commande. Cependant chez HURRY DANCE même si on est cool on se réserve tout de même le droit de refuser la restitution de ton/tes article(s) qui ne serait pas conforme à nos conditions ci-dessus :

  • Semelle intérieur et extérieur propre et sans trace d’usure ni de transpiration
  • Talon, et protège-talon intact.
  • Tissus de la chaussure non déchirée
Dis HURRY DANCE, Où sont fabriquées mes chaussures et accessoires ?2020-09-02T17:18:33+02:00

𝐔𝐧 𝐩𝐞𝐭𝐢𝐭 𝐭𝐨𝐮𝐫 𝐝𝐮 𝐦𝐨𝐧𝐝𝐞 𝐬’𝐢𝐦𝐩𝐨𝐬𝐞 :

 

  • BD DANCE = CHINE
  • SUPADANCE = LONDRES
  • INTERNATIONAL DANCE SHOES = LONDRES
  • SANSHA = FRANCE
  • DIAMANT = ALLEMAGNE
  • OTTANTE = ITALIE
  • MIRROR EFFECT = ITALIE
  • SEXYSYMBOL = ITALIE
  • BAUME DU DU TIGRE = THAILANDE
Dis HURRY DANCE, quels sont les moyens de paiement acceptés ?2020-09-02T17:14:36+02:00

Chez HURRY DANCE, nous te proposons 4 types de paiements

  • La carte bancaire
  • PAYPAL
  • Paiement en plusieurs fois
  • Le virement bancaire.
  • L’Ecu
  • Le Franc

 Certains membres de l’équipe rêvent d’acquérir une poule, alors si tu as ça en stock ? Non on plaisante bien évidement 😉

Dis HURRY DANCE, Comment savoir si ma commande à bien été prise en compte ?2020-09-02T17:10:36+02:00

Après avoir validé votre commande, en ligne, hurry-dance.com t’envoie un email de confirmation avec le numéro de commande. Tu peux aussi suivre l’avancement de celle-ci dans la rubrique « mes commandes » via ta compte client

Dis HURRY DANCE, je vous aime bien mais… quand allez-vous me rembourser ?2020-09-02T13:52:38+02:00

Après réceptions des articles concernés, nous te rembourserons sous un délai de 7 jours ouvrés. (Sous réserve que les articles respectent nos conditions de retour). Le remboursement sera fait directement sur ta carte bancaire (celle utilisée lors de ton achat).

Dis HURRY DANCE, comment choisir la bonne pointure ?2020-09-09T14:39:21+02:00

Il n’y a rien de plus simple, nous t’invitons à imprimer notre pédimètre en cliquant sur ce lien «….. », une fois imprimer tu verras que chaque pointure correspond à une taille en cm de pied. Tu n’auras plus qu’à en prendre note et à t’en référer aux tableaux des tailles classée par gamme ci-dessous 😁

Dis HURRY DANCE, quels sont les délais de livraison ?2020-09-02T17:20:02+02:00

Tout dépend du mode de livraison choisie. En moyenne compte 48h pour un Colissimo, 24h pour un Chronopost, et 3 à 5 jours pour un Mondial Relay.

Dis HURRY DANCE, comment est traitée ma commande ?2020-09-03T11:12:59+02:00

Chez nous, chaque commande suit un protocole bien défini :

  1. Nous prenons connaissance de ta commande 🪕
  2. Nous préparons ton colis 📦
  3. Nous ramenons ton colis en point postal aux vues de son expédition 🏃🏽
  4. Nous t’envoyons la confirmation d’expédition ainsi que le numéro de suivi colis📥
  5. Tu patientes ⌛
  6. Tu reçois ton colis avec le sourire et recommandera chez HURRY DANCE 😁
Dis HURRY DANCE, comment savoir si l’article dont je rêve est disponible ?2020-09-02T17:13:56+02:00

Nous travaillons exclusivement en « Stock » sur les marques principales. Chez HURRY DANCE, nous sommes très transparents ! Pour savoir si le produit de tes rêves est disponible, tu peux regarder la quantité qu’il reste lorsque tu sélectionnes ta pointure

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